v1.2
Клиентский портал

Политика обработки персональных данных

Здесь описано, какие персональные данные MarketOrg обрабатывает на сайте marketorg.eu, в клиентском портале и в MarketOrg CRM, с какой целью и как долго, а также какие у вас есть права. Действует с: 2026-10-27.

Оператор данных

Наименование
MarketOrg Engineering Zrt.
Юридический адрес
2310 Szigetszentmiklós, Farkas utca 1., Magyarország
Регистрационный номер компании
13-10-042607
Налоговый номер
27860838-2-13
Представитель
Fazakas Zoltán
E-mail
helpdesk@marketorg.eu
Сайт
https://marketorg.eu

Какие данные и для чего мы обрабатываем?

  • Регистрация и клиентский портал. Имя, название и тип организации, страна, e-mail, телефон и используемые мессенджеры, должность, сайт, сферы интереса, краткое представление, выбранный язык, а также пароль (хранится только в необратимо зашифрованном виде). Цель: создание учётной записи и работа клиентского портала. Основание: подготовка и исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и ваше согласие при регистрации.
  • Карточка в MarketOrg CRM. Данные профиля становятся вашей карточкой в MarketOrg CRM и обновляются там при каждом изменении профиля. После проверки вашу карточку видят другие проверенные партнёры; до проверки — только сотрудники MarketOrg. Основание: ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR), которое можно отозвать в любой момент.
  • Запрос обратного звонка. Имя, телефон или имя пользователя, выбранный канал и время, ответы на заданные вопросы. Цель: обратный звонок. Основание: согласие.
  • Заказ пакета и оплата. Данные счёта на предоплату, скриншот, загруженный как подтверждение оплаты, и платёжные реквизиты (имя, адрес, налоговый номер или номер НДС ЕС). Цель: выставление счёта на предоплату и счёта-фактуры, проверка оплаты. Основание: исполнение договора и требования закона (хранение по бухгалтерскому и налоговому законодательству).
  • Совместная работа в портале. Цели и задачи, сообщения, запрошенные и полученные документы, журнал скачиваний, передача контактов и оценки. Основание: исполнение договора.
  • Технические данные. Сессионный cookie для входа, защитный (CSRF) cookie и cookie выбора языка; в журнале сервера — IP-адрес и время запроса. Рекламные и аналитические cookie не используются. Основание: законный интерес в безопасной работе сервиса (ст. 6(1)(f) GDPR).

Собственные данные клиентов в CRM

Если вы ведёте в MarketOrg CRM собственные контакты и компании, оператором этих данных являетесь вы (или ваша компания), а MarketOrg — обработчиком: хранит и показывает данные только по вашему поручению, другие клиенты их не видят. Договор об обработке данных направим по запросу.

Сроки хранения

  • Данные учётной записи и профиля: до удаления учётной записи; удаление можно запросить в любое время.
  • Запросы обратного звонка: 1 год после закрытия запроса.
  • Счета и данные для выставления счетов: 8 лет согласно бухгалтерскому законодательству.
  • Журнал сервера: ограниченного объёма, старые записи автоматически перезаписываются; резервные копии: 30 дней, затем удаляются автоматически.

Кто имеет доступ к данным?

Данные обрабатывают уполномоченные сотрудники MarketOrg. Наши обработчики, действующие по нашему поручению:

  • Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Германия) — сервер и хостинг; данные хранятся в Европейском союзе (Финляндия).
  • Microsoft Ireland Operations Ltd. (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Ирландия) — отправка и получение e-mail (Microsoft 365).
  • OTP Bank Nyrt. (Nádor utca 16, 1051 Budapest, Венгрия) — выставление счетов (OTP eBIZ), в части платёжных реквизитов.

Передача данных

Мы не продаём данные и не передаём их в рекламных целях. Органам власти данные передаются только в случаях, предусмотренных законом. Банки и платёжные сервисы, через которые вы платите (например, Paysend или Wise), действуют как самостоятельные операторы по своим правилам.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки, воспользоваться правом на переносимость данных, возразить против обработки на основании законного интереса и в любой момент отозвать согласие (это не влияет на законность обработки до отзыва). Большую часть данных профиля вы можете изменить сами в клиентском портале. Направьте запрос на указанный выше e-mail; мы ответим не позднее чем через месяц.

Защита прав

Если вы считаете, что ваши данные обрабатываются незаконно, сначала обратитесь к нам. Вы можете подать жалобу в Национальное управление Венгрии по защите данных и свободе информации (NAIH, Falk Miksa utca 9–11, 1055 Budapest; ugyfelszolgalat@naih.hu; www.naih.hu; +36 1 391 1400) или в надзорный орган страны вашего проживания, а также обратиться в суд.

Безопасность

Сайт доступен только по зашифрованному соединению (HTTPS), пароли хранятся в необратимом виде, каждый видит только свои данные, резервное копирование выполняется ежедневно.